LEGAL REFERENCE

1xbd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে

আপনি যখন 1xbd অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেশন নিরাপদ ও মসৃণ হয়। আমরা...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশনপেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারেআপনার নিয়ন্ত্রণে প্রোফাইল সেটিংসনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
1xbd 1xbd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

কীভাবে আপনার ডেটা প্রশ্নের উত্তর পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি দ্রুত পথ খুলে রেখেছি যাতে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা, লেনদেন রেকর্ড বা প্রোফাইল...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা ডেস্ক আপনার লবি স্ক্রিনের ডান দিকের বটমে গোপনীয়তা বাটনে...
ইমেইল রিকোয়েস্ট ফরম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ...
মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল থেকে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে কল...
গোপনীয়তা বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আপনি আমাদের ডেটা ম্যানেজমেন্ট বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই এবং প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা বজায় রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ লেয়ার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট লগ আমরা SSL-এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি যাতে কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। লগইন সেশন...

পেমেন্ট সিকিউরিটি পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি...

ডেটা রিটেনশন টাইমলাইন

আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পেমেন্ট রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আপনার ডেটা আমরা কখনো বিপণন এজেন্সি বা অন্য ক্যাসিনো ব্র্যান্ডের সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার...

আপডেট নোটিফিকেশন প্রক্রিয়া

যদি আমরা এই পলিসিতে কোনো পরিবর্তন করি, আপনি লগইনের সময় একটি পপ-আপ নোটিশ এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে একটি এসএমএস পাবেন...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস লগ ইন আছে, কোন IP ঠিকানা থেকে...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা পলিসি আমাদের শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠাগুলোর পাশাপাশি চলে এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট দিক ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়। নিচের সাতটি...

ডেটা সংগ্রহ বনাম অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী
এই পলিসি ব্যাখ্যা করে কী তথ্য আমরা রাখি এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খুলবেন, পেআউট দাবি করবেন এবং বোনাস ব্যবহার করবেন তাই ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম আলাদা।
পেমেন্ট ডেটা বনাম পেমেন্ট মেথড লিস্ট
আমরা এখানে দেখাই কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগ সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি, যেখানে পেমেন্ট পৃষ্ঠা আপনাকে ডিপোজিট এবং উইথড্রল সীমা বলে তাই দুটো পৃষ্ঠা একে অপরকে পরিপূর্ণ করে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা বনাম গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
এই গোপনীয়তা পলিসি ফোকাস করে কী ডেটা সংগ্রহ এবং শেয়ার করা হয়, যেখানে নিরাপত্তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে অ্যান্টি-ফ্রড প্রোটোকল, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশন তাই উভয় পাশ দেখুন সম্পূর্ণ চিত্রের জন্য।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
আমরা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করি যে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার ভাষা লগ করি, এবং আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠা বিস্তারিত বলে কোন কুকি সেট হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার এবং ডেটা ডিলিশন
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই পলিসি নিশ্চিত করে যে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি একবার অ্যাকাউন্ট ফাইনাল হলে।
সাপোর্ট টিকিট এবং চ্যাট লগ
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করেন, আমরা সেই কথোপকথন লগ রাখি আপনার টিকিট ইতিহাসে যাতে আপনি আগের সমস্যা রেফার করতে পারেন এবং এটি এই গোপনীয়তা পলিসির অধীনে পড়ে।
স্থানীয় আইন এবং এখতিয়ার
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং ব্যবহার করি তবে আমরা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য সমর্থিত অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলি এবং আপনার অধিকার সম্মান করি ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার।

যা 1xbd কে আপনার ডেটা সুরক্ষায় আলাদা করে

আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কেবল একটি পলিসি পৃষ্ঠা লিখিনি বরং প্রতিটি বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করেছি যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন এবং জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে। আমাদের লবি...

স্বচ্ছ ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কী তথ্য সংরক্ষিত, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়, এবং আপনি এক ক্লিকে আপনার পুরো প্রোফাইল ডেটা JSON বা PDF আকারে ডাউনলোড করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড মোবাইল সেশন

যখন আপনি আমাদের মোবাইল সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সেশন এনক্রিপ্ট হয়ে যায় যাতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন কেউ পথিমধ্যে ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।

বাংলায় পলিসি অ্যাক্সেস

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা এবং আমাদের সমস্ত আইনি নথি বাংলায় লেখা যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে, এবং আপনি যেকোনো সময় এটি আপনার লবি ফুটার থেকে পড়তে পারেন।

রিয়েল-টাইম লগইন অ্যালার্ট

যখনই একটি নতুন ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইন হয়, আমরা আপনার মোবাইলে একটি এসএমএস পাঠাই যাতে আপনি জানেন এবং যদি আপনি সেটি না হন তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং সব সেশন লগ আউট করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড একটি আলাদা সার্ভারে রাখি যা আপনার গেম সেশন লগ থেকে বিচ্ছিন্ন, এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের পরই সেই ডেটা অ্যাক্সেস করা যায় যাতে অতিরিক্ত সুরক্ষা থাকে।

ওয়ান-ক্লিক ডেটা ডিলিশন

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডিলিশন বাটন আছে এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল এবং সব ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে ফেলব তবে আইনি লেনদেন লগ তিন বছর রাখব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর চাই যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং আপনার পেআউট সঠিক ব্যক্তির কাছে যায় তা নিশ্চিত করতে পারি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket যোগ করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার অ্যাকাউন্ট নম্বর লিঙ্ক করি কিন্তু কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড দেখি না।

আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রল রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আর্থিক নিয়ম মেনে চলতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার নাম এবং মোবাইল মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে রাখি।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড, গেম সেশন লগ এবং সাপোর্ট টিকিট ইতিহাস দেখতে পারেন, এবং আপনি এক ক্লিকে সবকিছু PDF বা JSON ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন যদি আপনি নিজে পর্যালোচনা করতে চান।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অন্য ক্যাসিনো ব্র্যান্ডের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও পার্টনার যারা আপনার লাইভ টেবিল বা স্লট সেশন চালাতে প্রয়োজন, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তারা শুধু প্রয়োজনীয় আইডি দেখতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং প্রোফাইল সেটিংস মুছে ফেলি। আপনার পেমেন্ট লেনদেন লগ আমরা তিন বছর রাখি আইনি এবং আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী, কিন্তু সেগুলো অ্যানোনাইমাইজ করা হয় এবং আপনার নাম বা মোবাইল নম্বরের সাথে লিঙ্ক থাকে না।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিম সেটি দেখতে পারে না, এবং প্রতিটি লগইন সেশন একটি নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করে যা প্রতি ২৪ ঘণ্টায় মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি এবং যদি কোনো নতুন ডিভাইস বা IP থেকে লগইন হয় তাহলে আপনাকে এসএমএস অ্যালার্ট পাঠাই।

আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর আমরা অবশ্যই সংগ্রহ করি কারণ সেটি ছাড়া আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পেআউট প্রসেস করতে পারি না, তবে আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে মার্কেটিং এসএমএস এবং ইমেইল অপ্ট আউট করতে পারেন এবং তারপরও আপনার স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং লবি সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস থাকবে।